Fonctionnalités RGPD

De nouvelle fonctionnalités pour respecter l'esprit du privacy by design instauré par RGPD (lien explicatif)

Date de collecte

Un champ date de collecte est désormais obligatoire lors de l'ajout de contacts

Le champ date de collecte doit obligatoirement correspondre à une date inférieure à 30 jours. C'est à partir de cette date que sera décompté de délai si la suppression automatique des contacts est activée.

Le nom de champs obligatoires a été également modifié pour vous permettre de mieux personnaliser les messages et vous assurer de la pertinence des prises de contact :

Coordonnées du responsable de collecte et DPO

Vous pouvez désormais définir les coordonnées du responsable de collecte et du Délégué à la Protection des Données dans l'application. Ces informations pourrons être affichées aux contacts qui la demandent.

Suppression automatique des contacts

Vous pouvez définir dans votre compte la purge des contacts collectés.
Après un délai défini (par exemple 30 jours après la date de collecte), les contacts qui correspondent à certains status seront automatiquement supprimés (par exemple ceux qui sont arrivés au bout de la campagne sans répondre)

Cela vous permet de limiter la durée de conservation des données.

Nous vous conseillons d'activer cette suppression automatique avec un délai d'environ 30-45 jours, et de laisser les status cochés par défaut qui correspondent aux contacts non-pertinents.
Ainsi les contacts qui ont répondu, ou qui sont actuellement dans des campagnes ne seront pas archivés.

Le délai d'archivage est compté à partir de la date de collecte

Personnalisation des messages

Lors de la rédaction des campagnes, un message vous indique lors votre e-mail manque de personnalisation

Changelog

added

Nouveaux champs requis lors de l'import csv

added

Ajout des coordonnées du responsable de collecte et du DPO

added

Ajout d'un message lorsque moins de 2 variables sont utilisées pour personnaliser un email

improved

Suppression automatique des contacts